1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují způsob, jakým společnost Sedačky Zajíček s.r.o., IČ: 22081704, se sídlem [uveďte adresu sídla] (dále jen "společnost"), zpracovává osobní údaje svých zákazníků a uživatelů e-shopu Sedacky-Zajicek.cz (dále jen "e-shop"). Společnost se zavazuje k ochraně osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující osobní údaje, které nám poskytnete při vytváření objednávky nebo při registraci na e-shopu:
- Jméno a příjmení
- Fakturační a dodací adresa
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Platební údaje (v rozsahu nezbytném pro provedení platby)
- Historie objednávek
- IP adresa (při návštěvě e-shopu)
Tyto údaje jsou potřebné pro zpracování a vyřízení vaší objednávky, komunikaci s vámi a zajištění doručení zboží.
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zpracování a vyřízení objednávky (včetně komunikace, plateb a doručení)
- Plnění právních povinností (např. uchovávání účetních dokladů)
- Marketingové účely (zasílání newsletterů a nabídek, pokud jste nám k tomu dali souhlas)
- Zlepšení služeb a personalizace nabídky (např. na základě historie objednávek)
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů provádíme na základě těchto právních důvodů:
- Plnění smlouvy: Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy o koupi zboží (objednávky).
- Plnění právních povinností: Některé údaje uchováváme z důvodu účetní a daňové legislativy.
- Souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení zpracováváme údaje pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.
5. Kdo má přístup k vašim osobním údajům?
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze následujícím třetím stranám:
- Dopravní společnosti: K doručení vaší objednávky.
- Platební brány a banky: K provedení platby za zboží.
- Účetní a daňové poradce: Pokud je to vyžadováno pro plnění našich zákonných povinností.
- Technická podpora: Poskytovatelé hostingu, správy IT a další technické podpory e-shopu.
Tyto subjekty zpracovávají vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro plnění dané služby.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme:
- Po dobu trvání smluvního vztahu.
- Po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností (např. po dobu 10 let u daňových a účetních dokumentů).
- Pro marketingové účely uchováváme údaje, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo se neodhlásíte z odběru newsletterů.
7. Vaše práva
Máte následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz osobních údajů, pokud nejsou potřebné pro dané účely.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
8. Jak chráníme vaše údaje?
Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. O veškerých změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách.
10. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailové adrese:
Smetanova 1221/2, 742 21 Kopřivnice.
